Zahlungsarten & Lieferung

Bei Lignor Brennholz e.K. legen wir großen Wert auf eine sichere Zahlungsabwicklung sowie eine zuverlässige und planbare Lieferung. Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung sorgfältig vorzubereiten und sicher zu Ihnen zu bringen.

Die Lieferung ist für alle Bestellungen vollständig kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Versand-, Liefer- oder Transportkosten an – unabhängig vom Bestellwert.

1. Bearbeitung Ihrer Bestellung

Nach Eingang Ihrer Bestellung werden die angegebenen Daten geprüft und die Ware für die weitere Abwicklung vorbereitet.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 0 bis 3 Werktage. Anschließend wird die Bestellung für den Transport bereitgestellt.

2. Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt nach der Bearbeitung in der Regel 3 bis 7 Werktage.

Die tatsächliche Lieferdauer kann je nach Lieferort und Transportbedingungen variieren. Sollte es zu einer unvorhergesehenen Verzögerung kommen, informieren wir Sie schnellstmöglich.

3. Kostenlose Lieferung

Alle Bestellungen werden vollständig kostenlos geliefert.

Für unsere Kunden entstehen keine versteckten Versandkosten und keine zusätzlichen Liefergebühren.

Die kostenlose Lieferung gilt für unser gesamtes verfügbares Sortiment.

4. Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben wurde.

Unvollständige oder fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen bei der Zustellung führen.

Sollte nach der Bestellung eine Änderung der Lieferadresse notwendig sein, kontaktieren Sie unseren Kundenservice bitte so schnell wie möglich.

5. Informationen zur Lieferung

Sobald Ihre Bestellung für den Transport vorbereitet wurde, erhalten Sie – sofern verfügbar – weitere Informationen zur geplanten Zustellung.

Bei größeren oder palettierten Lieferungen kann sich unser Transportpartner gegebenenfalls mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Anlieferung abzustimmen.

6. Beschädigte oder unvollständige Lieferung

Bitte prüfen Sie die Lieferung nach Erhalt möglichst zeitnah.

Sollten Sie eine Beschädigung feststellen oder sollte die Lieferung nicht vollständig sein, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.

Senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos der Beschädigung sowie Ihre Bestellnummer. Dadurch können wir Ihr Anliegen schneller prüfen und eine passende Lösung finden.

7. Zahlungsarten

Die Zahlung Ihrer Bestellung erfolgt über die im Online-Shop angebotene Zahlungsmethode.

Banküberweisung kann als Zahlungsmöglichkeit angeboten werden. Bei einer Zahlung per Vorkasse wird Ihre Bestellung nach Eingang und Zuordnung des vollständigen Rechnungsbetrags weiterbearbeitet.

Die entsprechenden Zahlungsinformationen erhalten Sie während bzw. nach Abschluss Ihrer Bestellung.

8. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Zahlung, Bestellung oder Lieferung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Lignor Brennholz e.K.
Am Griesberg 4
86489 Deisenhausen
Deutschland

E-Mail: info@lignor-brennholzde.com
Telefon: +49 163 0475428
Handelsregister-Nr.: DED2505V.HRA13292